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Cancelamento de assinatura​

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Para cancelar uma assinatura na Eduzz, aceda ao menu "Minhas Compras" na sua conta Eduzz, selecione "Assinaturas", clique nos três pontos (...) ao lado da assinatura desejada e selecione a opção "Cancelar assinatura". Após o cancelamento, você continuará com acesso ao conteúdo até o fim do período pago. 

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​Informações Importantes:

• Acesso Contínuo:

Após o cancelamento, você ainda terá acesso ao conteúdo até a finalização do ciclo de pagamento ativo. 

• Reembolsos vs. Cancelamentos:

Um pedido de cancelamento é diferente de um pedido de reembolso; o primeiro garante a interrupção da cobrança, enquanto o segundo recupera o valor pago. O prazo para solicitaçào do reembolso é de 7 dias a contar a partir do dia da compra.

• Contate o Suporte:

Caso tenha dificuldades para cancelar a sua assinatura pelo portal, pode abrir um chamado através do formulário de suporte da Eduzz para obter ajuda.

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Cancelando pelo próprio site:

• Na página "Minhas Assinaturas" configurada, cancele através do perfil de usuário, gerenciando pagamentos e clicando em "Cancelar". 

Observações importantes:

• Pausar assinatura: Em vez de cancelar, é possível pausar um plano para suspender cobranças e benefícios temporariamente.

• Reembolsos: Se o cancelamento for feito dentro do prazo, um reembolso pode ser processado pelo Wix Payments.

• Renovação Automática: É possível desativar a renovação automática para que o plano expire naturalmente. 

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Se ainda ficar alguma dúvida, nos envie um email clublovemove@gmail.com